Paso 1. Iniciar sesión

El pasajero debe ingresar con su correo electrónico desde cualquiera de las siguientes opciones:

• App de ADO
• App de AhorroBus
• Sitio web: ado.com.mx

Paso 2. Recibir código de verificación

El sistema enviará un código de verificación al correo electrónico registrado.

Importante: Si no encuentras el correo, revisa las carpetas de:

• Spam
• Correo no deseado
• Promociones

Paso 3. Crear una nueva contraseña

Ingresa una nueva contraseña que cumpla con los siguientes requisitos:

• Mínimo 8 caracteres
• Al menos una letra mayúscula
• Al menos una letra minúscula
• Al menos un número
• Al menos un carácter especial: ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + [ ] { } : ; . ? /

Consideraciones importantes

• Los viajes, compras y datos asociados a la cuenta permanecerán sin cambios.
• La cuenta seguirá funcionando normalmente tanto en ADO como en AhorroBus.