¿Tuviste algún problema y ya no puedes viajar?

No te preocupes, puedes cancelar tu boleto siempre y cuando nos notifiques máximo 60 minutos antes del viaje. Para hacerlo deberás considerar lo siguiente:

• Tu boleto no debe contar con descuento por compra anticipada**
• Si el pago fue en Efectivo se realiza la devolución directamente en taquilla.
• Si el pago de tu boleto fue con Tarjeta Bancaria presenta el voucher de tu compra y se te reembolsará a la misma tarjeta de acuerdo con los tiempos de cada Banco.

Puedes tramitar tu reembolso directamente en nuestras taquillas o bien comunícate con nosotros por Chat o por WhatsApp 

**Si tu boleto tiene la promoción con compra anticipada, no es posible cancelarlo por el beneficio tarifario, pero puedes transferirlo a otra fecha o dejarlo como boleto abierto directamente en nuestras taquillas.