Formas de pago en taquilla

Los boletos del mercado Acapulco - Chilpancingo no podrán adquirirse a través de Saldo Max, solo en efectivo, tarjeta y Orden de Servicio.

En las taquillas participantes se aceptan las siguientes formas de pago:

• Efectivo.
• Tarjetas de débito.
• Tarjetas de crédito.
• Órdenes de servicio.

Pase +Viajero

Marcas participantes: Estrella de Oro y Pluss.

Canje de pases

Para obtener boletos de autobús mediante un pase +Viajero, el titular deberá:

• Acudir a las taquillas
• Presentar una identificación oficial vigente.
• Mostrar el número de pase impreso o recibido por correo electrónico.
• Los boletos del Pase Más Viajero únicamente serán válidos para canje en las corridas de la Ruleta.
• Este beneficio no aplica para compras realizadas por medios electrónicos.

Mas Viajero

• Los boletos podrán canjearse en las taquillas o directamente en el autobús (sujeto a disponibilidad).

Cancelaciones los boleos adquiridos en este mercado Acapulco-Chilpancingo (Ruleta)

• Si la compra se realizó en efectivo, la devolución se efectuará en el mismo momento de la cancelación.
• Si la compra se realizó con tarjeta bancaria, el pasajero deberá presentar el boleto y el comprobante de pago (voucher o estado de cuenta). El reembolso se realizará a la misma tarjeta utilizada para la compra, de acuerdo con los tiempos establecidos por la institución bancaria correspondiente.

Boleto Abierto

• El Boleto Abierto tendrá una vigencia de hasta 90 días naturales contados a partir de su fecha de expedición.
• En el caso de promociones especiales, la vigencia podrá ser menor y se especificará en el propio boleto.
• Está disponible para cualquier clase de servicio, marca, origen y destino, cubriendo en su caso las diferencias tarifarias aplicables.
• El pasajero podrá abordar directamente el autobús presentando su boleto al conductor, quien validará que los datos correspondan al viaje a realizar, siempre que coincidan origen, destino, marca y exista disponibilidad de lugares.
• Una vez que un Boleto Abierto haya sido canjeado por una fecha y hora específicas, ya no podrá ser transferido a otro servicio ni modificarse a una nueva salida.
• En caso de que el pasajero no utilice el viaje programado, únicamente podrá solicitar la cancelación conforme a las políticas vigentes y al método de pago utilizado en la compra.