Nombre de la Promoción: Promoción OUTLET VIAJERO, en lo sucesivo la “PROMOCIÓN”.
Responsable de la promoción: La “PROMOCIÓN” es operada por las distintas marcas participantes, cada una a través de la persona moral (transportista) que se identifica en el boleto de viaje correspondiente. Para efectos de aclaraciones relacionadas con la “PROMOCIÓN”, el consumidor deberá dirigirse a la razón social señalada en su boleto de compra.
Vigencia de la promoción: La promoción será válida del 01 al 31 de julio de 2026. Aplica exclusivamente para boletos adquiridos y utilizados dentro del periodo de vigencia indicado; es decir, tanto la fecha de venta como la fecha de viaje deberán realizarse dentro de dicho periodo.
Marcas participantes: ADO, RIVIERA, ESTRELLA DE ORO PRIMERA EDO, OCC, ADO GL, ESTRELLA DE ORO PLUSS, AU, CRISTOBAL COLON, CRISTOBAL COLON, y DIAMANTE.
Canales de compra: Solo en Taquillas.
Mecánica de la promoción:
- La “PROMOCIÓN” ofrece descuentos especiales del 10% y 15% sobre tarifas seleccionadas. El sistema de venta asigna automáticamente el porcentaje correspondiente según la configuración cargada por marca, ruta y día de viaje, sin intervención del asesor de venta.
- El descuento aplica sobre la tarifa vigente al momento de la compra. Si existe disponibilidad de tarifa con compra anticipada, el descuento se aplicará sobre ésta.
- El descuento se reflejará antes de finalizar la transacción.
- No aplica sobre cargos por servicios adicionales.
Identificación de la “PROMOCIÓN”
Los viajes, corridas o tarifas participantes se identifican en el sistema de venta mediante un indicador visible para el cliente en pantalla, en color azul, lo que permite al cliente reconocer directamente las opciones elegibles para el descuento.
El indicador azul señala que una corrida o tarifa participa en la “PROMOCIÓN”. La disponibilidad real de asientos promocionales se determina por el sistema en tiempo real al momento de la compra; por lo tanto, es posible que una corrida que mostró el indicador azul deje de tener asientos promocionales disponibles antes de completarse la transacción. No existe un número fijo de asientos promocionales publicado por corrida.
Condiciones del boleto:
- La “PROMOCIÓN” aplica exclusivamente en boletos de pasajero adulto. El descuento correspondiente a dichos boletos se calculará conforme a la regla de tarifa señalada en el apartado de Mecánica de la Promoción. En caso de que en una misma compra se adquieran boletos de distintas tarifas, el descuento se aplicará únicamente sobre los boletos que cumplan con estos requisitos.
- Válido para los orígenes-destinos de las marcas participantes, sujeto a la disponibilidad de inventario promocional en el sistema al momento de la compra.
- El boleto adquirido bajo esta “PROMOCIÓN” no es cancelable debido a la tarifa preferencial otorgada.
- El boleto sí es transferible, conforme a los términos y condiciones aplicables a cada tipo de boleto en https://www.ado.com.mx/terminos-y-condiciones
Restricciones:
- La “PROMOCIÓN” no es acumulable con otras promociones.
- No aplica en la compra de boletos de: INAPAM, NIÑO, FUERZAS ARMADAS, PASAJERO QUEDADO, ESTUDIANTES, MAESTROS, SNDIF, ni en BOLETOS ABIERTOS sin fechas definidas.
- No aplica con las siguientes formas de pago: Orden de servicio, TURISSTE, cupón COTEMAR, pases de traslados, pases de vacaciones, MAYAPASS, cupón (USA), apoyo a Internet y cupón efectivo.
Modificación o cancelación: Las marcas participantes se reservan el derecho de modificar o cancelar la “PROMOCIÓN” en cualquier momento por causas justificadas, informando al consumidor a través de los mismos medios mediante los cuales se dio a conocer.
Aceptación: La participación en esta “PROMOCIÓN” implica el conocimiento y plena aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Información, Dudas y Aclaraciones:
Para atención, información, dudas y aclaraciones, el horario de atención es de lunes a sábado de 07:00 horas a 22:00 horas y domingos de 07:00 horas a 21:00 horas, a través de soluciones.ado.com.mx o en nuestro chat en hola.ado.com.mx
Protección de Datos Personales:
Le informamos que, el tratamiento de datos personales se realizará únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio de transporte, conforme al Aviso de Privacidad vigente y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales y de los derechos que puede hacer valer, usted puede consultar nuestro Aviso de Privacidad en el sitio web: https://www.ado.com.mx/aviso-de-privacidad.