El pase “+ Viajero” es un producto que, al adquirirlo, el pasajero tiene oportunidad de obtener un pase con viajes limitados, en los servicios y rutas incluidos, que podrá canjear durante la vigencia del pase, siempre que se cumplan con los términos y condiciones establecidos en el presente.

Para adquirir un pase “+ Viajero”, el cliente deberá solicitarlo en las taquillas ubicadas en cualquier terminal de pasajeros de Mobility ADO, mostrar una identificación oficial, otorgar un correo electrónico, seleccionar el producto pase “+ Viajero” con viajes limitados y pagar el precio del producto que seleccionó y que se encuentra visible en las taquillas de las terminales participantes.

Si el cliente solicita un pase “+ Viajero”, deberá seleccionar la vigencia y cantidad de boletos deseados de acuerdo con las opciones mostradas en el sistema y visibles en pantalla de la taquilla al momento de adquirirlo.

• El pase “+ Viajero” es personal, no transferible y no cancelable.
• El pase “+ Viajero” no es un boleto, por lo que deberá canjearse por boletos de autobús dentro de la vigencia del pase, para los servicios y rutas incluidos y sujeto a disponibilidad de lugar.
• Para obtener sus boletos de autobús, el titular del pase “+ Viajero” deberá acudir a las taquillas ubicadas en cualquier terminal de pasajeros de Mobility ADO, mostrar una identificación oficial vigente y su número de pase impreso o recibido vía correo electrónico. No válido para compras electrónicas.
• Una vez obtenidos los boletos de viaje, estos son susceptibles a ser cambiados a otra fecha y hora dentro de la vigencia del pase, sin embargo, no son cancelables ni transferibles a otra persona.
• Si un boleto se cambia a otra fecha y hora, éste se cambiará solo para la misma marca de servicio para la que fue adquirido.

La vigencia de este pase inicia a partir de la fecha de su expedición, la cual estará marcada en la parte superior del pase. En caso de que usted no ocupara el monto total que ampara su pase al término de su vigencia, no le será reembolsable ninguna cantidad, dado que usted está adquiriendo boletos de viaje a una tarifa preferencial, por tanto el devengar el monto total de su saldo, es absoluta responsabilidad del titular del pase “+ Viajero”.

El titular del pase “+ Viajero” podrá renovar su pase, conservando el número de éste al realizar una recompra, con la cual podrá seleccionar un pase de acuerdo con las opciones mostradas en el sistema y visibles en pantalla de taquilla al momento de realizar el pago.

Por recompra se entiende la compra un nuevo pase “+ Viajero” conservando los datos de un pase anterior (Nombre del titular, correo electrónico, número del pase “+ Viajero” y teléfono celular).

Al adquirir el pase “+ Viajero” usted acepta someterse a las leyes, a la jurisdicción y a la competencia de los Tribunales Federales de los Estados Unidos Mexicanos, así como a los presentes términos y condiciones.

Por razones de seguridad el pase “+ Viajero” no será sustituido, por lo que no se volverá a imprimir. Consérvelo en un lugar seguro.

PASE + VIAJERO

El titular del pase “+ Viajero”, está sujeto a la cantidad de boletos definidos para los servicios y rutas incluidos en el pase y no podrá exceder dicha cantidad.
El titular del pase “+ Viajero” no podrá comprar o añadir otros pases mientras cuente con viajes restantes en su pase vigente.
En caso de cancelar un boleto, éste se restaurará a la cantidad de boletos restantes por canjear en el pase.

MERCADOS PARTICIPANTES:

+ VIAJERO CDMX-PACHUCA

Marcas participantes: ADO

CDMX Central del Norte – Pachuca – CDMX Central del Norte
CDMX Ejecutiva del Sur – Pachuca – CDMX Ejecutiva del Sur
CDMX Indios Verdes – Pachuca – CDMX Indios Verdes
CDMX TAPO – Pachuca – CDMX TAPO
CDMX Santa Martha – Pachuca – CDMX Santa Martha
Tlalnepantla – Pachuca – Tlalnepantla
CDMX Central del Norte – Villas de Pachuca – CDMX Central del Norte
CDMX Ejecutiva del Sur – Villas de Pachuca – CDMX Ejecutiva del Sur
CDMX Indios Verdes – Villas de Pachuca – Indios Verdes
CDMX TAPO – Villas de Pachuca – CDMX TAPO
CDMX Santa Martha – Villas de Pachuca – CDMX Santa Martha
Tlalnepantla – Villas de Pachuca – Tlalnepantla

+ VIAJERO ACAPULCO - CHILPANCINGO

Marcas participantes: ESTRELLA DE ORO y PLUSS

Acapulco Costera – Chilpancingo – Acapulco Costera
Acapulco Renacimiento – Chilpancingo – Acapulco Renacimiento
Las Cruces – Chilpancingo – Las Cruces
Riviera Diamante Acapulco – Chilpancingo – Riviera Diamante Acapulco

+ VIAJERO POZA RICA - TUXPAN
Marcas participantes: ADO

Poza Rica – Tuxpan – Poza Rica
Poza Rica Alterna Centro – Tuxpan – Poza Rica Alterna Centro

Le informamos que los datos personales que usted ha proporcionado son confidenciales y serán tratados de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales y de los derechos que puede hacer valer, usted puede consultar nuestro aviso de privacidad en la dirección https://www.ado.com.mx/aviso-de-privacidad, o en nuestras taquillas.

En caso de que el pasajero tenga dudas sobre el pase + Viajero, ¿con quién se puede comunicar?

Para atención, información, dudas y aclaraciones, te puedes comunicar al correo electrónico: solucioneshola@ado.com

Nuestros horarios de atención es de lunes a sábado de 6:00 hrs a 23 hrs, domingo y días festivos de 7:00 hrs a 22:00 hrs.